中國電子口岸客服管理處（以下簡稱“你部”）：

我公司此處填寫公司全稱                   （以下簡稱“我公司”）在使用電子口岸軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，由于本地客戶端原因無法完成操作。問題工作單編號(hào)：WRK-年月日-***        現(xiàn)向你部申請(qǐng)如下服務(wù)：

[  ] 瀏覽器版客戶端預(yù)錄入系統(tǒng)的安裝與調(diào)試；

[  ] 客戶端讀卡器設(shè)備的安裝與調(diào)試；

[  ] 在自行操作中遇到的特殊問題，協(xié)助提供指導(dǎo)方案。

我公司理解并接受以下條款：

為解決問題，授權(quán)你部通過技術(shù)手段連接至我公司裝有電子口岸軟件的電腦，并對(duì)我公司電腦進(jìn)行操作，以方便進(jìn)行問題的處理。

本次服務(wù)不保證一定最終解決問題，針對(duì)反映問題，由你部判定是否需要接收協(xié)助，經(jīng)你部確認(rèn)由我公司自身硬件、網(wǎng)絡(luò)或其他非電子口岸系統(tǒng)程序引起的問題由我公司自行解決；

你部在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，可對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行屏幕錄像以作存檔備查之用；

你部本次提供的服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，我公司自行承擔(dān)由于雙方通過技術(shù)手段連接所可能引起的任何風(fēng)險(xiǎn)及損失。

我公司同時(shí)承諾如下應(yīng)盡配合事宜：

本次服務(wù)開始前，我公司已將電腦中涉及敏感和有價(jià)值數(shù)據(jù)信息隱藏或加密，你部不對(duì)此類數(shù)據(jù)信息的可能泄露或傳播承擔(dān)任何法律責(zé)任。

本次服務(wù)進(jìn)行中，我公司指定專人配合、監(jiān)督你部的技術(shù)支持服務(wù)工作；

本次服務(wù)結(jié)束后，我公司自行關(guān)閉連接軟件。如因我公司未及時(shí)關(guān)閉連接而產(chǎn)生的后果和責(zé)任由我公司承擔(dān)。

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成上述共識(shí)，本申請(qǐng)書聯(lián)系人簽字并蓋公章后生效，傳真件具有法律效力。

公司全稱：公司全稱                     聯(lián)系人姓名：聯(lián)系人簽字

聯(lián)系電話：固定電話或手機(jī)號(hào)碼          （單位蓋章處）

傳真號(hào)碼：傳真號(hào)碼       

日期：    年   月   日