問題：登陸時(shí)提示“未找到銀行信息”？
答復(fù)：沒有開通ETS扣費(fèi)賬戶。
問題：個人所得稅扣款時(shí)提示：核心返回消息代碼：G8301，未知業(yè)務(wù)信息。
答復(fù)：ETS賬戶余額不足。
問題：打印申報(bào)表時(shí)，點(diǎn)擊“查看打印”后一片空白？
答復(fù)：把IE瀏覽器中ACTICEX控件設(shè)置為啟用，刪除上網(wǎng)助手等攔截工具。
問題：零申報(bào)成功后需不需要繳稅？
答復(fù)：零申報(bào)成功后，不需要繳納稅款。
問題：已過繳款期限沒有清繳稅費(fèi)怎么辦？可不可以網(wǎng)上清繳？
答復(fù)：通過“涉稅查詢—未清繳稅費(fèi)情況”查詢進(jìn)行扣繳稅費(fèi)。可以在網(wǎng)上清繳，逾期清繳要交滯納金。
問題：已過申報(bào)期限，沒有進(jìn)行申報(bào)，怎么辦？
答復(fù)：必須到前臺辦稅大廳進(jìn)行逾期申報(bào)。
問題：如何查詢打印申報(bào)表？
答復(fù)：在“涉稅查詢”模塊中的“申報(bào)情況查詢”中查詢，可通過點(diǎn)擊“查看打印”按鈕查詢報(bào)表并打印。
問題：個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)成功了發(fā)現(xiàn)申報(bào)表中有錯誤怎么辦？
答復(fù)：（未清繳）可以在申報(bào)表情況查詢進(jìn)行作廢；已經(jīng)清繳稅款則請到稅局前臺辦理。
問題：個人所得稅明細(xì)申報(bào)時(shí)提示：1005:沒有此納稅人
答復(fù)：請檢查申報(bào)文件，企業(yè)更改了納稅人的資料要到稅局登記后才能正常申報(bào)。
問題：個稅明細(xì)申報(bào) ,文件上傳了兩次(相同的DAT文件), 一次處理成功,第二次上傳的文件處理結(jié)果的金額為0。
答復(fù)：個人工資薪金重復(fù)申報(bào)時(shí)，稅額為零。
問題：“個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)文件處理情況查詢”中查詢處理狀態(tài)為處理成功，是不是就完成申報(bào)扣稅了？
答復(fù)：申報(bào)成功不等于繳稅成功，申報(bào)成功要通過“未清繳稅費(fèi)情況”查詢后進(jìn)行扣繳稅費(fèi)。
問題：“個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)文件處理情況查詢”中查詢處理狀態(tài)為未處理，怎么辦？
答復(fù)：系統(tǒng)尚未對該文件進(jìn)行處理，請稍后進(jìn)行查詢，如果該文件有問題可以進(jìn)行刪除，修改申報(bào)文件后重新上傳。
問題：“個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)文件處理情況查詢”中查詢處理狀態(tài)為處理中，怎么辦？
答復(fù)：系統(tǒng)正在處理該文件，請稍后再進(jìn)行查詢。
問題：“個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)文件處理情況查詢”中查詢處理狀態(tài)為處理失敗，怎么辦？
答復(fù)：請檢查申報(bào)文件，查看詳細(xì)錯誤原因并修改申報(bào)文件后重新上傳，直至處理成功才表示申報(bào)成功
問題：個人所得稅申報(bào)上傳文件成功是不是就申報(bào)成功了？
答復(fù)：不是，請?jiān)凇吧娑惒樵儭钡摹皞�人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)文件處理情況查詢”中查詢處理狀態(tài)，處理成功才表示已申報(bào)成功。
問題：點(diǎn)擊“個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報(bào)"后要上傳申報(bào)文件？
答復(fù)：請上傳個人所得稅申報(bào)軟件里制作的DAT文件。
問題：綜合申報(bào)成功后沒有點(diǎn)擊扣稅，如何進(jìn)行清繳稅款？
答復(fù)：通過“涉稅查詢—未清繳稅費(fèi)情況”查詢進(jìn)行扣繳稅費(fèi)。
問題：進(jìn)入綜合申報(bào)表中沒有顯示堤圍防護(hù)費(fèi)這個征收項(xiàng)目？
答復(fù)：堤圍費(fèi)是分月、季申報(bào)的，當(dāng)月綜合申報(bào)里沒有顯示堤圍費(fèi)，可在“涉稅查詢”的“納稅核定查詢”查看堤圍費(fèi)的核定情況，按季申報(bào)在1、4、7、10這四個月份系統(tǒng)才會出現(xiàn)；若核定的堤圍費(fèi)為附加稅種，則在計(jì)稅之后通過主稅帶出 。
問題：綜合申報(bào)成功了發(fā)現(xiàn)申報(bào)表中有錯誤怎么辦？
答復(fù)：可以通過作廢功能撤銷申報(bào)。作廢申報(bào)表必須是在網(wǎng)上申報(bào)的，并且只是申報(bào)成功、未清繳稅款且沒有日結(jié)的。如果已清繳稅款或已日結(jié)，請到盡快稅局前臺處理。
問題：如何申報(bào)增值稅的附加稅？（增值稅是在國稅系統(tǒng)申報(bào)，其附加稅在地稅系統(tǒng)申報(bào)）
答復(fù)：點(diǎn)擊“綜合申報(bào)”，進(jìn)入申報(bào)表后在“實(shí)際應(yīng)繳稅費(fèi)額”一欄中填寫在國稅系統(tǒng)中需繳納的增值稅稅額，點(diǎn)擊“計(jì)稅”后系統(tǒng)會自動帶出附加稅稅額。
問題：進(jìn)入綜合申報(bào)表后，報(bào)表備注欄里提示“已過申報(bào)期限”？
答復(fù)：請檢查本期申報(bào)期限，是否為逾期申報(bào)，請到稅局前臺進(jìn)行申報(bào)。
問題：進(jìn)入綜合申報(bào)表后，報(bào)表背景色顯示為黃色？
答復(fù)：黃色背景表示該申報(bào)為重復(fù)申報(bào)。 請留意備注欄提示信息。
問題：進(jìn)入綜合申報(bào)表后，發(fā)現(xiàn)申報(bào)表中征收項(xiàng)目，征收品目，稅率與企業(yè)實(shí)際情況不相符？
答復(fù)：請聯(lián)系所屬稅局修改核定。
問題：登陸網(wǎng)上辦稅大廳后，點(diǎn)擊綜合申報(bào)后沒有反應(yīng)？
答復(fù)：請刪除上網(wǎng)助手等攔截工具，IE升級為6.0。
問題：登陸網(wǎng)上辦稅大廳后，沒有企業(yè)所需要申報(bào)的稅種？
答復(fù)：請聯(lián)系所屬稅局處理。